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25 보험 아웃바운드 스크립트 넥스트서비… 04-17 2614
24 cs 교육 제안서 넥스트서비… 07-30 2563
23 CS교육 제안서 샘플 넥스트서비… 04-17 1841
22 WFM 관련 자료 넥스트서비… 04-17 1659
21 아웃바운드 카드 QA 메뉴얼 넥스트서비… 04-17 1262
20 고객센터 근태관리 방안 넥스트서비… 04-30 1158
19 상담사 면접평가표 샘플 넥스트서비… 04-30 1132
18 콜 예측을 위한 새로운 얼랑 공식 관련 글 넥스트서비… 11-01 1039
17 QA 관리자 자격증 소개영상 넥스트서비… 07-30 1006
16 2013년 핫 콜센터 키워드 -- 한승엽 대표의 생각 넥스트서비… 11-29 980
15 QA관리사 동영상 강의 학습 및 활용방법 넥스트서비… 07-30 965
14 넥스트서비스컨설팅 교육/컨설팅 소개자료 넥스트서비… 06-10 922
13 아웃바운드 세일즈센터의 ROI 산출식 넥스트서비… 01-25 869
12 콜센터 DB 구성 디렉토리 넥스트서비… 01-25 861
11 블랙컨슈머 3 넥스트서비… 03-17 739
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