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25 보험 아웃바운드 스크립트 넥스트서비… 04-17 2774
24 cs 교육 제안서 넥스트서비… 07-30 2675
23 CS교육 제안서 샘플 넥스트서비… 04-17 1938
22 WFM 관련 자료 넥스트서비… 04-17 1747
21 아웃바운드 카드 QA 메뉴얼 넥스트서비… 04-17 1352
20 고객센터 근태관리 방안 넥스트서비… 04-30 1239
19 상담사 면접평가표 샘플 넥스트서비… 04-30 1216
18 QA 관리자 자격증 소개영상 넥스트서비… 07-30 1123
17 콜 예측을 위한 새로운 얼랑 공식 관련 글 넥스트서비… 11-01 1095
16 QA관리사 동영상 강의 학습 및 활용방법 넥스트서비… 07-30 1081
15 2013년 핫 콜센터 키워드 -- 한승엽 대표의 생각 넥스트서비… 11-29 1035
14 넥스트서비스컨설팅 교육/컨설팅 소개자료 넥스트서비… 06-10 1028
13 아웃바운드 세일즈센터의 ROI 산출식 넥스트서비… 01-25 935
12 콜센터 DB 구성 디렉토리 넥스트서비… 01-25 915
11 블랙컨슈머 3 넥스트서비… 03-17 812
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