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작성일 : 13-04-17 01:00
WFM 관련 자료
 글쓴이 : 넥스트서비…
조회 : 1,747  
   Workforce Management 전반.ppt (2.4M) [180] DATE : 2013-04-17 01:00:21
콜센터 WFM을 이해하는 

좋은 자료 입니다. 

 
 

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